Организация маркетинга на предприятии "ОАО Аэрофлот - Российские Международные Линии
:
: 4-
43-
..
:
..
..
, 1996
.
1. .
2.
.
3. : -
.
4. -
.
4.1.
.
4.2.
.
5. .
6. .
7. , ,
.
8.
1. .
(
) . 1970
2,5%, 1,7%.
,
. 1989
18
, , 26
.
, ,
, ,
, .
.
,
- ,
()
.
.
, ,
.
,
. ,
.
. ,
.
, , ,
,
.
, ,
, ,
,
. ,
, .
,
.
,
,
.
,
,
. ,
. ,
,
,
. .
()
,
.
.
- ,
, ..
, .
.
2. -
.
60 ,
,
. ,
,
.
, .
50
4 .
60- 70-
.
,
,
.
,
,
,
, ,
..
.
, .
, ,
.
.
, ,
,
. -.
, ,
.
,
, , , ,
.
.
.
,
.
,
, ,
, .
3. :
.
,
. ߔ
.
,
, -
.
.
. , , ,
,
,
.
, ,
!
120
100 .
,
. ,
,
. ,
,
.
,
. , ,
. 1994
60 600 000
.
.
,
.
159 ,
. 57%
.
, , : 1993
555 , 64 ,
. :
47% , 15% , 15% - . 5% ,
.
833 . , 22% (150.) , 1992
. 82
. 30 .
, 21 . , 11 . ,
11 . , 5 . , 4,6 . .
: 1993
1 182 400 (), 387 300 (- ),
275 800 ( ), 226 300 (), 98 300 (),
86 400 (). 16%.
30%
. ,
,
, 76,
!24, 12.
, ,
, ,
,
;
.
4 , ,
, , , , , , 1993
.
.
,
, ,
. ,
-
,
. ,
, .
,
,
.
4. -
.
4.1.
.
, ,
.
:
1. (); 2. P ; 3.
; 4. ; 5.
;
6. ; 7. ; 8.
; 9. ; 10.
, ; 11.
; 12. -
; 13. ; 14. ; 15.
; 16. ; 17. ; 18.
; 19. ; 20.
; 21. ; 22. ; 23.
; 24. ; 25. ; 26.
; 27.
; 28. ( ); 29.
- ; 30. ();
31. ; 32. -
; 33. ; 34. ;
35. ; 36.
;
37. : , , - , ,
, .; 38.
;
39. ; 40. ; 41.
; 42.
; 43. : , , -
, , , ; 44.
; 45. ;
46. ; 47.
; 48. ;.
49. () ; 50.
.
:
. 1 .
4.2.
.
:
1. ;
2. ();
3. ;
4. ;
5. ;
6. ;
7. ;
8. - ;
9. ;
10. ;
11. ;
12. ;
13. ;
14. ;
15. ;
16. ;
17. ;
18. ;
19. .
:
. 2
.
.
,
, ,
.
,
.
,
.
-
.
,
,
.
.
-
.
, .
.
. 2
. -
. , ,
( ,
, ).
,
. .
, .
,
,
,
, ,
,
( ),
.
( )
,
.
.
.
, .
.
.
.
, , .
..
.
,
,
..
.
,
, ,
.
: (
) ,
..
.
,
, , ..
(
).
:
,
,
() ,
.
,
( ,
. .).
,
. .
.
, :
, , , ..
, ,
, , (
, ,
..).
5. .
,
.
,
.
.
,
, . ,
, , ,
,
,
.
, ,
.
- .
.
,
, .
.
- , ,
,
, ,
,
.
.
: ,
(), .
,
.
,
. ,
(). ()
,
, ,
.
:
,
,
, (), ,
.
:
( ,
,
, ),
(
, ..)
(
, ,
. ..).
, .
(,
..).
,
: , ,
,
..
,
, .
, ( ,
, ..).
,
, (public relations),
. .
( , , ,
. .).
6. .
,
.
,
,
.
7. , ,
.
,
,
:
, , ,
, ,
;
;
.
, ,
; .
,
.
.
, .
,
.
,
,
- ,
,
. ,
, ,
,
.
,
- , ,
, , . ,
,
,
,
, , .
, ,
( ,
Delta),
.
.
8. .
1. . ,
. . . . , - -
,
-, 1994 .
2. Aeroflot Inflight Magazine 2/93.
3. Aeroflot Inflight Magazine 2/94.
4. Aeroflot Inflight Magazine 3/94.
5. Aeroflot Inflight Magazine 8/96.
6. Passport To The Newworld spesial issue94
7. Passport To The Newworld Jan-Feb96