« Ýðóäèöèÿ » Ðîññèéñêàÿ ýëåêòðîííàÿ áèáëèîòåêà

Подводные камни брендинга

Ïîäâîäíûå êàìíè áðåíäèíãà

Ôèëþðèí À.C.

Å-ãåíåðàòîð ïðåäñòàâëÿåò áîëüøèå âîçìîæíîñòè äëÿ ðàçðàáîòêè ìíîæåñòâà âàðèàíòîâ èìåíè. Íî, ÷åì áîëüøå âàðèàíòîâ, òåì òðóäíåå ñäåëàòü âûáîð. Ãëàâíûé ñîâåò: íå îòíîñèòåñü ê íàçâàíèþ, êàê ê ÷åìó-òî ñâÿùåííîìó, ñ ÷åì âû ïîéäåòå ïî æèçíè îçàðÿåìûå ëó÷àìè áóäóùåé ñëàâû. Îòíåñèòåñü ê íàçâàíèþ ïðîñòî, êàê ê èíñòðóìåíòó çàðàáàòûâàíèÿ äåíåã. Òîïîð äîëæåí áûòü îñòðûì, ìîëîò äîëæåí áûòü òÿæåëûì, ïèëà äîëæíà áûòü ðàçâåäåííîé, à êàêèì äîëæíî áûòü íàçâàíèå âû ìîæåòå óçíàòü èç ýòîé ñòàòüè. Íàäåþñü, ÷òî èçëîæåííûå çäåñü êðèòåðèè âûáîðà èìåíè ïîìîãóò âàì îáîéòèñü áåç ïîìîùè äîðîãîñòîÿùèõ êîíñóëüòàíòîâ.

Ïðîöåññ âîñïðèÿòèÿ íîâîãî òîâàðíîãî çíàêà â êîìïàíèè íå âñåãäà áûâàåò îäíîçíà÷íî ïîëîæèòåëüíûì. Ïîðîé ïðåäëàãàåìûå ðåøåíèÿ ìîãóò âûçâàòü ðàçëè÷íîãî ðîäà ñîïðîòèâëåíèÿ èëè íàðåêàíèÿ ñî ñòîðîíû âûñøåãî è ñðåäíåãî ìåíåäæìåíòà. ×òîáû íå ïîéòè íà ïîâîäó ó ïåðâîãî íåãàòèâíîãî âîñïðèÿòèÿ, íåîáõîäèìî çíàòü íåêîòîðûå îñîáåííîñòè ïîèñêà è âûáîðà òîãî èëè èíîãî ñëîâà.

Ïðè âûáîðå òîãî èëè èíîãî íàçâàíèÿ äëÿ ñâîåãî ïðîäóêòà íåîáõîäèìî ïîìíèòü, ÷òî ãëàâíûìè ýêñïåðòàìè åãî «ïðèãîäíîñòè» äîëæíû âûñòóïàòü íå âëàäåëüöû áèçíåñà, à ïðåäñòàâèòåëè öåëåâîé ãðóïïû, òî åñòü ïîòðåáèòåëè òîâàðà èëè óñëóãè.  ñëó÷àå, êîãäà áóäóùèé âëàäåëåö çíàêà îñíîâûâàåòñÿ òîëüêî íà ëè÷íûõ âêóñàõ è ïðåäïî÷òåíèÿõ, îí ìîæåò ïðèíÿòü îøèáî÷íîå ðåøåíèå. Êàê ïðàâèëî, ðóêîâîäèòåëü ïðåäïðèÿòèÿ ïî ñâîåìó ñîöèàëüíîìó ñòàòóñó, óðîâíþ äîõîäîâ, îáðàçîâàíèþ, îáùåé êóëüòóðå, ïî âîçðàñòó, ñèëüíî îòëè÷àåòñÿ îò ïðåäñòàâèòåëåé öåëåâîé àóäèòîðèè, íóæíî ÷åòêî îñîçíàâàòü ýòî, âûáèðàÿ íàçâàíèå äëÿ òîâàðà.

×àñòî íà ïðèíÿòèå ðåøåíèé ïî âûáîðó ñëîâåñíîãî òîâàðíîãî çíàêà â ôèðìå âëèÿåò ìíîãî ëþäåé, áîëüøèíñòâî èç êîòîðûõ íå ñïîñîáíî îöåíèòü êîììåð÷åñêèé ïîòåíöèàë òîãî èëè èíîãî âàðèàíòà. Ïîýòîìó ðóêîâîäñòâó íåîáõîäèìî èìåòü ìóæåñòâî ïðèíÿòü ðåøåíèå, íå ó÷èòûâàÿ ìíåíèå íåñïåöèàëèñòîâ. Êðîìå òîãî, äîëãî ðàáîòàÿ â îïðåäåëåííîé îòðàñëè, ëþäè âûðàáàòûâàþò îïðåäåëåííûå ñòåðåîòèïû è øòàìïû âîñïðèÿòèÿ, îòñþäà íåñïîñîáíîñòü óâèäåòü ñâîé ïðîäóêò â íîâîì ñâåòå.

Ïîñêîëüêó ìíîãèå äèðåêòîðà ÿâëÿþòñÿ îäíîâðåìåííî è âëàäåëüöàìè áèçíåñà, îíè âûáèðàþò íàçâàíèå äëÿ òîâàðà òàê æå òùàòåëüíî, êàê èìÿ ñâîåìó ðåáåíêó. Äèðåêòîð-âëàäåëåö çà÷àñòóþ ïðîÿâëÿåò ðåâíîñòü è îòêàçûâàåòñÿ îò õîðîøåãî íàçâàíèÿ òîëüêî ïîòîìó, ÷òî ýòî íå åãî èäåÿ. Ñëåäóåò ïîìíèòü, ÷òî íàçâàíèå äëÿ âàøåãî òîâàðà – ýòî íå êàêîå-òî ñâÿùåííîå ñëîâî, à âñåãî ëèøü ðàáî÷èé èíñòðóìåíò, êîòîðûé ïîìîæåò (ëèáî ïîìåøàåò) ýôôåêòèâíî ïðîäàâàòü òîâàð.

Ïðåäëîæåííîå ñëîâî ìîæåò áûòü îòâåðãíóòî ðóêîâîäñòâîì ïîòîìó, ÷òî íå ñîîòâåòñòâóåò îæèäàíèÿ ïî ÷àñòè îðèãèíàëüíîñòè, êðåàòèâíîñòè èëè íåîáû÷íîñòè.  ýòîì ñëó÷àå ñòîèò âíîâü âñïîìíèòü îá îæèäàíèÿõ è âîñïðèÿòèÿõ öåëåâîé àóäèòîðèè è î ñâÿçè íàçâàíèÿ ñ òîâàðíîé ãðóïïîé. ×àñòî ñàìîå ïðîñòîå è áàíàëüíîå íàçâàíèå ìîæåò îêàçàòüñÿ ñàìûì ëó÷øèì.

È ïîñëåäíåå. Åñëè âàøà êîìïàíèÿ ñ÷èòàåò, ÷òî äëÿ ôèðìû, òîâàðà èëè óñëóãè íåîáõîäèìî íàçâàíèå, ýòî óñòðåìëåíèå äîëæíî áûòü ïîääåðæàíî ëèöîì, ïðèíèìàþùèì ðåøåíèÿ â ôèðìå. Âûáîð íàçâàíèÿ è ãîòîâíîñòü íà÷àòü ïðîöåññ áðåíäèíãà ÿâëÿþòñÿ ðåøåíèÿìè ñòðàòåãè÷åñêîãî ïëàíà. Íàçâàíèå – îñíîâà òîðãîâîé ìàðêè, à óñïåøíàÿ ìàðêà – ýòî äîëãîèãðàþùèé êàïèòàë. Ó âàøåãî òîâàðà ìîãóò ïîìåíÿòüñÿ ñâîéñòâà, çàêîí÷èòñÿ æèçíåííûé öèêë, ðûíîê ìîæåò âûíóäèòü âàñ íà÷àòü âûïóñêàòü ýëåêòðî÷àéíèêè âìåñòî ïðèìóñîâ èëè ìàêàðîíû âìåñòî ìóêè. Íî åñëè âû — âëàäåëåö ñèëüíîé ìàðêè, âàì íå ïðèäåòñÿ íà÷èíàòü øòóðì ðûíêà ñ íóëÿ. Êòî ñåãîäíÿ ïîìíèò, ÷òî ïåðâîé ïðîäóêöèåé Panasonic áûëè îáû÷íûå ýëåêòðîëàìïî÷êè? À òî, ÷òî ýòà ìàðêà — ãàðàíòèÿ êà÷åñòâà, çíàþò âñå.

Ñïèñîê ëèòåðàòóðû

Äëÿ ïîäãîòîâêè äàííîé ðàáîòû áûëè èñïîëüçîâàíû ìàòåðèàëû ñ ñàéòà http://www.e-generator.ru/


Íåïðàâèëüíàÿ êîäèðîâêà â òåêñòå?
 ðàáîòå íå äîñòàåò êàêèõ ëèáî êàðòèíîê?
Äîêóìåíò îòôîðìàòèðîâàí íåêîððåêòíî?

Âû ìîæåòå ñêà÷àòü ïðàâèëüíî îòôîðìàòèðîâàííóþ ðàáîòó
Ñêà÷àòü ðåôåðàò