|
Ôîêóñû ðåêëàìû: òåîðèÿ è ïðàêòèêà
Áåëîóñîâ Þðèé
Ïî òåîðèè ðåêëàìû íàïèñàíî îãðîìíîå êîëè÷åñòâî ëèòåðàòóðû, ïðîâåäåíà ìàññà èññëåäîâàíèé, êàê â îáëàñòè ìàðêåòèíãà, òàê è ïî ïñèõîëîãèè ïîòðåáèòåëåé. Îáùàÿ ìàññà àâòîðîâ êíèã ïî òåîðèè ðåêëàìû, óïðàæíÿÿñü â èñêóññòâå ñëîâîáëóäèÿ, «îòêðûâàþò íàì ãëàçà» íà òî, êàê âñå äîëæíî áûòü «íà ñàìîì äåëå». Èçëîæåíèå ìàòåðèàëà â ýòèõ êíèãàõ è ñòàòüÿõ ìîæíî ñðàâíèòü ñ ðàçãîâîðàìè ïñèõîëîãîâ èëè þðèñòîâ: íåò íè ÷åòêîé ëèíèè, íè ïîçèöèè, íè ñòðàòåãèè. Äàæå çíàìåíèòàÿ êíèãà Äæåêà Òðàóòà «Äèôôåðåíöèðóéñÿ èëè óìèðàé» ïî ñóòè çâó÷èò êàê «Äèôôåðåíöèðóéñÿ èëè óìèðàé, íî â ïðèíöèïå ìîæíî íå äèôôåðåíöèðîâàòüñÿ è äîñòîéíî ïðîöâåòàòü». Ïðîïèñíûå èñòèíû - âîò òî åäèíñòâåííîå, ÷òî ìîæíî ïî÷åðïíóòü èç ïîäîáíûõ êíèã. Ïîòðàòèâ ìàññó âðåìåíè, ìû ïîëó÷àåì ëèøü ãðóñòíûé îñàäîê â äóøå îò îñîçíàíèÿ òîãî, ÷òî òàê è íå ïîíÿëè, êàê äåéñòâîâàòü äàëüøå. Òåîðåòèêè ðåêëàìû ïèøóò ãèãàíòñêèå îïóñû î òîì, êàê íàäî ïðèäóìûâàòü èäåè, ãîâîðÿò î ìíîãîãðàííîñòè âåùåé, î òîì, ÷òî òàêîå «íà ñàìîì äåëå» êðåàòèâ.  áîëüøèíñòâå ñâîåì òàêèå ïðîèçâåäåíèÿ ïèøóòñÿ ñïåöèàëüíî äëÿ òâîð÷åñêèõ èìïîòåíòîâ, ÷òîáû ÷åëîâåê, âìåñòî òîãî, ÷òîáû ïðèäóìàòü èäåþ, óìíî ðàññóæäàë î òåõíîëîãèè åå ïðèäóìûâàíèÿ, èçâåðãàÿ ïðè ýòîì òîííû àíãëîÿçû÷íûõ ðåêëàìíûõ òåðìèíîâ. Àâòîðû ýòèõ êíèã âäàþòñÿ â òàêèå ïîäðîáíîñòè è òîíêîñòè, ÷òî â êîíöå êîíöîâ çàáûâàþò ñ ÷åãî íà÷èíàëè, ïðûãàþò ñ îäíîé òåìû íà äðóãóþ, ñûïëþò îãðîìíûì êîëè÷åñòâîì ïðèìåðîâ, êîòîðûå ïðîòèâîðå÷àò äðóã äðóãó, è ðàäîñòíî çàêàí÷èâàþò êàêèì-íèáóäü áàíàëüíûì «âûâîäîì». Ïðàâäà, íàïèñàíèå êà÷åñòâåííîãî ñëîâîáëóäèÿ - ýòî òîæå ñâîåîáðàçíîå èñêóññòâî, ïî êðàéíåé ìåðå, íåîáõîäèìî áûòü â òåìå.
×èòàòü èëè íå ÷èòàòü?
Äëÿ òîãî ÷òîáû ïîíÿòü, íóæíî ëè ÷èòàòü ïîäîáíûå êíèãè, íàäî âûÿñíèòü äëÿ ñåáÿ, çà÷åì âîîáùå ìû ÷òî-òî ÷èòàåì. Íàó÷íûìè òðóäàìè, áëàãîäàðÿ ñâîåé âèòèåâàòîñòè ïîäîáíûå êíèãè áûòü íå ìîãóò, ñëåäîâàòåëüíî, áûòü ðóêîâîäñòâîì ê äåéñòâèþ îíè òîæå íå ñïîñîáíû. ×èòàòü èõ ìîæåò áûòü èíòåðåñíî òîëüêî èç-çà ëþáîïûòíûõ ïðèìåðîâ ðîñòà è ãèáåëè êîìïàíèé. Îòíîñèòüñÿ ê íèì íàäî êàê ê èñòîðè÷åñêèì çàìåòêàì, êîòîðûå ìîæíî ïî÷èòàòü íà äîñóãå. Òàêèå êíèãè äàþò ïðîñòûì ñìåðòíûì âîçìîæíîñòü íàõâàòàòüñÿ ðåêëàìíûõ òåðìèíîâ, ÷òîáû â áóäóùåì óïîäîáèòñÿ «äèíîçàâðàì ìàðêåòèíãà».
Êòî òàêèå ðåêëàìèñòû?
Ïîïóëÿðèçàöèÿ «íàóêè î ðåêëàìå» ïðèâîäèò ê òîìó, ÷òî íûíåøíèå ðåêëàìèñòû - ýòî íå òîëüêî è äàæå íå ñòîëüêî ðàáîòíèêè ðåêëàìíûõ àãåíòñòâ. Äåâÿíîñòî äåâÿòü ïðîöåíòîâ ìåíåäæåðîâ ñðåäíåãî è âûñøåãî çâåíà ñ÷èòàþò ñåáÿ ñïåöèàëèñòàìè ïî ðåêëàìå. Ïî÷åìó 99%, à íå 100%? 99% âçÿòî òàê, äëÿ êðàñíîãî ñëîâöà, ÷èñòîãî âèäà ñïåêóëÿöèÿ öèôðàìè. Ñïðîñèòå ó ëþáîãî ìåíåäæåðà, ðàáîòàþùåãî äàæå â íåáîëüøîé êîìïàíèè î òîì, êàê îí îöåíèâàåò òó èëè èíóþ ðåêëàìó, òîò èëè èíîé ïðîäóêò, îí òóò æå íà÷íåò ñûïàòü ïîíÿòèÿìè «ïîçèöèîíèðîâàíèå», «èìèäæ», «êðåàòèâ», «öåëåâàÿ àóäèòîðèÿ», «ýìîöèîíàëüíàÿ è ðàöèîíàëüíàÿ ñòîðîíà áðåíäà» è òàê äàëåå è òîìó ïîäîáíîå. Îòêóäà, îòêóäà îíè ÷åðïàþò òåðìèíîëîãèþ è òàêèå «ãëóáîêèå» çíàíèÿ ìàðêåòèíãà è ðåêëàìû? Èìåííî îòòóäà, èç ïîäîáíûõ êíèã ïî ìàðêåòèíãó, êðåàòèâó, ðåêëàìå, PR. Âîçìîæíî, ÷òî îíè åùå ïðîøëè êóðñû êðåàòèâà, èëè îòó÷èëèñü íåñêîëüêî ëåò â èíñòèòóòå ðåêëàìû è ñòàëè â ýòîì äåëå «ïðîôåññèîíàëàìè». Ïî÷åìó â êàâû÷êàõ? Ïîòîìó ÷òî íåò òàêîé íàóêè «Êàê ïðèäóìàòü èäåþ», à äëÿ òîãî, ÷òîáû îáñóæäàòü èäåþ, íå íóæíî íèêàêèõ ãëóáîêèõ ïîçíàíèé â ðåêëàìå, íóæåí ëèøü çäðàâûé ñìûñë.
Îòñòóïëåíèå: öåëåâàÿ àóäèòîðèÿ – «ðåêëàìèñòû».
Ó÷èòûâàÿ âûøåèçëîæåííîå, õî÷åòñÿ îòìåòèòü, ÷òî, äåëàÿ ðåêëàìó äëÿ ìåíåäæåðîâ ñðåäíåãî è âûñøåãî çâåíà, íåëüçÿ çàáûâàòü, ÷òî îíè ÿâëÿþòñÿ òåìè ñàìûìè ðåêëàìèñòàìè, ïåðåä êîòîðûìè âàì íåîáõîäèìî «âûïåíäðèòüñÿ», îíè îöåíèâàþò âàøó ðåêëàìó ñ òî÷êè çðåíèÿ åå «êðåàòèâíîñòè», «äèçàéíà», «ýìîöèîíàëüíîñòè» è òàê äàëåå è òîìó ïîäîáíîå. Ýòà öåëåâàÿ àóäèòîðèÿ – èñêóøåííûå öåíèòåëè âàøåé ðåêëàìû.
Çà÷åì æå òîãäà ýòî âñ¸?
Ïðîäàòü èäåþ ìîæíî çà «ñïàñèáî», «áîëüøîå ñïàñèáî», «îãðîìíîå ÷åëîâå÷åñêîå ñïàñèáî», à ìîæíî çà $10000 è áîëüøå. Êàê æå ïðîäàòü õîðîøóþ èäåþ çà áîëüøèå äåíüãè? Ìû âåäü çíàåì, ÷òî íåêîòîðûå àãåíòñòâà ïîëó÷àþò äàæå çà î÷åíü ïîñðåäñòâåííóþ ðåêëàìó äåñÿòêè òûñÿ÷ äîëëàðîâ. Êîãäà çàêàç÷èê äàåò âàì çàäàíèå, è íà ñëåäóþùèé äåíü âû âûäàåòå íà îäíîì ëèñòî÷êå ðåçóëüòàò, òî îùóùåíèå îò ýòîãî òàêîå, ÷òî ñòîèòü âàø ïðîäóêò äîëæåí êðàéíå ìàëî, òàê êàê ïðèäóìàëè âû åãî çà ïÿòü ìèíóò. È çà ýòî âû ïîëó÷àåòå ïî ïðàâó â äåíåæíîì ýêâèâàëåíòå «ñïàñèáî áîëüøîå» è òî, â ëó÷øåì ñëó÷àå.
Äðóãîå äåëî, åñëè ÷åðåç ìåñÿö «êðîïîòëèâîé ðàáîòû» âû âìåñòå ñ ýòîé èäååé âûäàäèòå òðèäöàòü ñòðàíèö äîêóìåíòàöèè î òîì, ïî÷åìó è êàê ýòà èäåÿ ïèñàëàñü, ïðîìîäèñê ñ ëàçåðíûì øîó è â ïðèäà÷ó ñûïëþùåãî òåðìèíîëîãèåé ìåíåäæåðà. Ýòî óæå ñòîèò áîëüøèõ äåíåã. Âåñü ïàôîñ â òîì, ÷òî ñåãîäíÿ ïðèíÿòî ïëàòèòü íå çà èäåþ, à çà øîó. Çàêàç÷èê ñìîæåò â áóäóùåì ñ ãîðäîñòüþ ñêàçàòü, ÷òî çàêàçàë ýòî â èçâåñòíîì àãåíòñòâå è çàïëàòèë áîëüøèå äåíüãè.
Ðåçþìå âñåé ýòîé ñòàòüè â òîì, ÷òî âûõîäà èç ñëîæèâøåéñÿ ñèòóàöèè äâà: ðàçâåí÷àòü ìèô î «íàó÷íîì» ïîäõîäå â ðåêëàìå, ëèáî ñìèðèòüñÿ è ïîäàâàòü ñâîè èäåè, îáëè÷åííûå «íàó÷íûìè» îáîñíîâàíèÿìè. Ñ ïåðâûì áîðîòüñÿ áåñïîëåçíî â ñâÿçè ñ áîëüøèì ÷èñëîì ñòîðîííèêîâ «íàó÷íîãî» ïîäõîäà. Îäíàêî íå ñòîèò çàáûâàòü, ÷òî íåãàòèâíîå îòíîøåíèå ê «íàó÷íîìó» ïîäõîäó ðàñòåò ñ êàæäûì íîâûì áåçäàðíûì ðåçóëüòàòîì ðåêëàìíûõ àãåíòñòâ. Çàêàç÷èêàì íóæíû èäåè, à íå òåêñòû î òîì, êàê ýòè èäåè ïðèäóìàòü. È åäèíñòâåííîå, ÷åì ìîæíî è íåîáõîäèìî àðãóìåíòèðîâàòüñÿ â ñôåðå ðåêëàìû - ýòî çäðàâûé ñìûñë, îïûò è èíòóèöèÿ.
Ñïèñîê ëèòåðàòóðû
Äëÿ ïîäãîòîâêè äàííîé ðàáîòû áûëè èñïîëüçîâàíû ìàòåðèàëû ñ ñàéòà http://www.e-generator.ru/